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Coronavírus: atendimento Fundações

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Coronavírus: atendimento Fundações

Comunicado aos participantes e beneficiários.

Seguindo as recomendações do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS) e preocupada com o bem-estar de todos, a Fundação Sanepar informa que está tomando algumas medidas preventivas em relação ao Coronavírus. Sendo assim, teremos algumas mudanças na forma de atendimento em todo o Estado.

A partir de segunda-feira, 23 de março, não haverá atendimento presencial nas Fundações tanto em Curitiba como nas Regionais.

Essa medida tem o objetivo de evitar aglomerações e, assim, diminuir o risco de uma possível contaminação.

Caso precise entrar em contato com a Fundação, procure nossos canais oficiais de comunicação:

  • E-mail (relacionamento@fusan.com.br)
  • Central de Relacionamento pelo telefone (41) 3307-9100
  • Clara, atendente virtual das Fundações disponível no site, Facebook e aplicativo.

Lembramos que as solicitações de empréstimo e a consulta aos principais dados relativos às Fundações pode ser realizado por meio do autoatendimento disponível no site www.fundacaosanepar.com.br e pelo aplicativo das Fundações disponível para  celulares Android e Iphone. Dúvidas e esclarecimentos sobre empréstimos: (41) 3307-9177.

Para solicitar reembolsos encaminhar o recibo para o e-mail reembolso@fusan.com.br.

Para atendimentos presenciais de extrema necessidade deverá ser  solicitado o agendamento por meio do telefone (41) 3307-9100, que tomará as medidas necessárias para efetuar o agendamento.

Nos demais dias e horários para atendimentos de urgência ou emergência entre em contato pelo telefone de plantão (41) 3307-9100.

Ressaltamos que essas medidas são por tempo indeterminado e foram tomadas em caráter de urgência. Nossa preocupação, acima de tudo, é com o bem-estar de todos.

Agradecemos a compreensão de todos.

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