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Fundação Sanepar fará pesquisa com o IBRC

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Fundação Sanepar fará pesquisa com o IBRC

Para avaliar os serviços prestados pela Fundação, a entidade contratou pesquisa de satisfação, a qual será realizada pelo IBRC - Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, via telefone, com beneficiários do SaneSaúde maiores de 18 anos.

A contratação de empresa externa, é uma exigência da ANS. A pesquisa faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras - PQO e tem como objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de assistência à saúde.

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